Vážení uživatelé,
v následujícím článku Vám vysvětlíme postup, jakým docílit objednání elektronického zasílání jízdních řádů a přidáme i několik rad pro řešení nejběžnějších problémů.
1) Elektronické zasílání jízdních řádů naleznete jako odkaz na www.ropid.cz nebo přímo na http://portalpid.idos.cz/.
2) Na Portálu jízdních řádů zvolte nejprve položku „Registrace zasílání JŘ“.
Pokud jste se již na Portálu JŘ zaregistrovali, postupujte od části B) Objednávky.
3) Do zobrazeného pole zadejte Vaši platnou e-mailovou adresu, na kterou budete chtít dostávat informace o jízdních řádech, a stiskněte tlačítko „Registrovat“.
O tom, že Vaše e-mailová adresa byla přijata, se zobrazí zpráva.
O možných problémech čtěte zde.
4) Na Vámi zadanou registrační e-mailovou adresu přijde informativní e-mail (zpravidla do 15 minut), v kterém budete požádáni o provedení aktivace. Bez aktivace není možné zahájit objednávání jízdních řádů!
Provedení aktivace je jednoduché, stačí klepnout na odkaz v zaslaném e-mailu.
O možných problémech čtěte zde.
5) Při úspěšné aktivaci se Vám zobrazí příslušná zpráva.
Zároveň Vám o tomtéž přijde i informativní e-mail (zpravidla do 15 minut).
O možných problémech čtěte zde.
6) Teprve v tento moment můžete objednávat zasílání jízdních řádů. O možnostech nastavení a prohlížení se dočtete na konci tohoto postupu.
7) Objednávka jízdního řádu se provádí pomocí symbolu , který je uveden u každé možné objednávané položky:
8) Klepnutím na symbol se dostanete do potvrzovacího formuláře, kde je zobrazen popis objednávky. Dále políčko pro vyplnění e-mailové adresy (jedná se o adresu, kterou jste v předešlých krocích registrovali a aktivovali) a políčko pro potvrzovací kód, který opíšete z obrázku.
Po správném vyplnění obou políček stiskněte tlačítko „Objednat“.
O možných problémech čtěte zde.
9) Při správně provedené objednávce se Vám zobrazí příslušná zpráva.
O možných problémech čtěte zde.
10) Celou část B) Objednávky opakujte pro každý jízdní řád, který si chce objednat.
11) Jako potvrzení Vaší objednávky Vám přijde (nejpozději do 24 hodin) aktuálně platný objednávaný jízdní řád ve zvoleném formátu (viz část D) Úpravy a přehled objednávek).
O možných problémech čtěte zde.
12) Každá změna jízdního řádu, která v závislosti na typu objednávky nastane, Vám bude nejdříve cca 3 dny před začátkem platnosti doručena obdobným e-mailem, jako v případě potvrzení Vaší objednávky.
13) Úpravy v provedených objednávkách (zrušení nebo změna formátu zprávy) nebo zobrazení přehledu objednávek lze získat přes odkaz, který se Vám zobrazil v e-mailové zprávě o úspěšné aktivaci nebo v každém doručeném e-mailu se změnami jízdních řádů.
14) Po klepnutí na odkaz se zobrazí stránky s Vašimi provedenými objednávkami a několika základními údaji. Zároveň zde máte možnost provést základní úpravy ve Vašich objednávkách.
O možných problémech čtěte zde.
Věříme, že se Vám možnost objednávání jízdních řádů bude líbit a že s ní budete spokojeni.
ROPID
Máte aktivní spamový filtr, který je nastaven tak, že registrační e-mail vyhodnotí jako spam a odhodí ho do koše nebo ho smaže. Zkuste se podívat do koše, zda v něm e-mail není. Nastavte si e-mailovou adresu noreply@ropid.cz do výjimek (všechny e-maily budou přicházet z této adresy).
Zřejmě používáte poštovního klienta nebo je tak nastaven, že nepodporuje aktivní odkazy. V tom případě stačí příslušný odkaz zkopírovat (popř. opsat) do políčka „Adresa“ („URL“) v libovolném internetovém prohlížeči a potvrdit.
Zřejmě používáte poštovního klienta nebo je tak nastaven, že nepodporuje aktivní odkazy. V tom případě stačí příslušný odkaz zkopírovat (popř. opsat) do políčka „Adresa“ („URL“) v libovolném internetovém prohlížeči a potvrdit.
Nic se neděje. V každém e-mailu se změnami jízdních řádů je tento odkaz obsažen.
Nestačí jen registrace, nutná je i aktivace, která se provede podle instrukcí, které jsou popsány v e-mailu o úspěšné registraci.
Registrace a aktivace je pouze první krok. Po něm je třeba si ještě příslušné jízdní řády objednat - viz část B) Objednávky.
Doobjednávku dalších jízdních řádů provedete stejně jako při jejich prvním objednání (samozřejmě bez nutnosti registrace i aktivace) - postupujte podle části B) Objednávky.
Pro objednání zastávkových jízdních řádů vlaků postupujte standardním způsobem – viz část B) Objednávky.
V případě, že si jste jisti, že chyba není u Vás, resp. ve Vaší e-mailové schránce, zašlete registrační údaje (především Váš e-mail) na macku.pavel@ropid.cz i s popisem problému a my se Vám pokusíme pomoci. (Upozornění: Není odpovídáno obratem!)
Zpracoval:
ROPID